1. Condiciones Generales:
Al realizar una compra en Tienda Bliss, usted acepta todos los términos y condiciones establecidos, incluyendo la descripción del producto, las opciones de pago seleccionadas y esta política.
· Tienda Bliss no se responsabiliza por decisiones de compra erróneas ni realiza reembolsos debido al procesamiento de pasarelas de pago y los costos incurridos.
· Recomendamos verificar cuidadosamente los detalles del producto (color, talle, tamaño, peso, cantidad) y los datos de compra (dirección, DNI, código postal, correo electrónico, cuotas) antes de confirmar su pedido.
2. Devoluciones y Cambios:
· Solo se aceptan devoluciones o cambios en los siguientes casos:
a) El artículo recibido está defectuoso o dañado.
b) Cambios de talle en productos de indumentaria (cuando aplique).
· Las devoluciones deben realizarse dentro de los 7 días posteriores a la recepción del producto. Pasado este plazo, no se aceptarán devoluciones ni cambios.
· Para ser elegible, el producto debe estar sin usar, en las mismas condiciones en que se recibió, y en su embalaje original.
3. Excepciones:
No se aceptan devoluciones de:
· Tarjetas de regalo.
· Productos de software descargables.
· Artículos de salud y cuidado personal.
4. Reembolsos (si aplica):
· Los reembolsos solo se procesarán si el producto es defectuoso y no puede ser reemplazado.
· Una vez recibido el producto devuelto, se notificará por correo electrónico sobre la aprobación o rechazo del reembolso. Si es aprobado, el monto se reembolsará al método de pago original dentro de los plazos estipulados.
5. Nota: No se reembolsarán costos de envío ni otros gastos relacionados con la devolución.
6. Productos en Oferta:
Solo se reembolsarán productos adquiridos a precio regular. Los artículos en oferta no son elegibles para reembolsos.
7. Proceso de Devolución:
· Contacte a nuestro equipo de servicio al cliente al WhatsApp: +54 9 3426 15-1135 para iniciar el proceso de devolución.
· Los costos de envío de devolución correrán a cargo del cliente.
· Recomendamos utilizar un servicio de envío rastreable para garantizar la recepción del producto devuelto.
8. Política de Cambios:
· Los cambios se realizan únicamente por el mismo artículo en caso de defectos o daños.
Al realizar una compra en nuestro sitio, usted acepta esta política de devoluciones y condiciones de compra.